Giải pháp tổng đài Call Center toàn diện cho nhiều lĩnh vực

  • Tối ưu chi phí vận hành
  • Tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả
  • Theo dõi, giám sát hoạt động nhân viên
  • Báo cáo, thống kê hiệu suất kinh doanh
”Trải Tư Vấn

TỔNG ĐÀI ĐA KÊNH📲

Tìm hiểu thêm

Giải pháp tổng đài Call Center toàn diện cho nhiều lĩnh vực như: Văn phòng doanh nghiệp, công ty Bất động sản,TMĐT, bán lẻ, dịch vụ Booking, …

Giao diện trực quan

Giao diện quản trị
trực quan, thân thiện
có đầy đủ thống kê báo cáo
với nhiều chỉ số hữu ích

Tích hợp CRM

Tích hợp sẵn sàng và
miễn phí với Bizfly CRM
lưu trữ thông tin khách hàng
nhanh chóng, tối ưu

Hỗ trợ đa nền tảng

Ngoài phiên bản Web, OMICall còn hỗ trợ tốt trên Android, iOS, hỗ trợ đa thiết bị: IP Phone.

Giảm thiểu chi phí

Tiết kiệm 50% cước gọi, gọi nội bộ miễn phí, đột phá doanh số nhờ gia tăng chất lượng dịch vụ CSKH.

Lưu trữ cuộc gọi

Thông tin chi tiết lịch xử cuộc gọi sẽ được lưu trữ, xuất dữ liệu khi cần thiết

Đầu số Hotline

Hỗ trợ đầu số cố định, đầu số hotline đẹp, đa dạng như: 1800xx, 1900xx, 028, 024, Mobile Sip 090xx,..

Giải đáp câu hỏi thường gặp?

Nếu bạn có bất cứ câu hỏi thắc mắc nào về dịch vụ tổng đài, bạn hoàn toàn có thể đặt câu hỏi, chung tôi sẽ trả lời bạn ngay! .

Đặt câu hỏi

Lợi ích cho doanh nghiệp

OMICALL

1. Gia tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng
Với việc hỗ trợ chăm sóc đa kênh: Facebook, tổng đài, Website, Zalo … và tích hợp Mini-CRM, mang lại trải nghiệm xuyên suốt cho người dùng khi tương tác với doanh nghiệp. Từ đó mang khách hàng quay trở lại mua hàng nhiều hơn.

2. Tiết kiệm chi phí
Tiết kiệm chi phí gọi
Tiết kiệm chi phí nhân sự: các giải pháp Automation Marketing

3. Quản lý được hiệu suất của nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên kinh doanh

TƯ VẤN NGAY

Ưu điểm vượt trội

OMICall sở hữu nhiều tính năng vượt trội : Tích hợp API, AI Bot, bảo mật SSL, Công nghệ Cloud (SaaS)..

Chúng tôi liên tục cập nhật và bổ sung các kênh tương tác mới như: Zalo, công cụ LiveTalk – gọi video call miễn phí trên website, giải pháp OMI Meeting gọi video.

Thiết lập tổng đài Call Center dễ dàng?

“Dịch vụ Tổng đài Call Center của chúng tôi cung cấp giải pháp liên lạc toàn diện, linh hoạt và tin cậy cho mọi nhu cầu và quy mô của doanh nghiệp. Thiết lập một hệ thống Tổng đài, chưa bao giờ đơn giản hơn. Chúng tôi sẽ giúp bạn khởi động sự chuyên nghiệp này ngay hôm nay”

🎉 19 Tính năng giúp x2 doanh số 🎉

✅ Mở rộng máy nhánh không giới hạn

✅ Trả lời tự động (IVR)

✅ Nhạc chờ doanh nghiệp

✅ Quản lý khách hàng (CRM Mini)

✅ Phễu chăm sóc khách hàng

✅ Chuyển hướng cuộc gọi vào số di động

✅ Điều hướng cuộc gọi thông minh

✅ Đảo số cuộc gọi ra

✅ SMS Brandname chăm sóc tự động bằng tin nhắn

✅ Ghi âm cuộc gọi

✅  Nghe gọi trên nhiều thiết bị

✅  Báo cáo theo thời gian thực (real time)

✅  Kết nối mạng xã hội

✅  Quản lý giám sát nhân viên

✅ Quản lý giám sát nhân viên

✅ Gọi nội bộ miễn phí

✅ Kết nối đầu số 1900, 1800, số cố định và số di động

✅ OMI Live Talk – Công cụ tích hợp 3 tính năng Nghe – Gọi – Video Call

✅ Zalo ZNS (Gửi Tin Nhắn Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động Qua Zalo OA)

🎁 DOANH NGHIỆP CÓ 14 NGÀY DÙNG THỬ TỔNG ĐÀI CALL CENTER ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH 🎁

Về Chúng Tôi

DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO THÔNG MINH
– Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 140 – 142 Đường số 2 – Vạn Phúc City – P.Hiệp Bình Phước – Q.Thủ Đức – HCM
– Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng Building 85 – 87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô – Cầu Giấy – Hà Nội

Điền thông tin đăng ký tư vấn

    KIẾN THỨC TỔNG ĐÀI

    Tìm hiểu những điều bạn cần biết về dịch vụ Call Center
    Tìm hiểu những điều bạn cần biết về dịch vụ Call Center

    Dịch vụ Call Center là một kênh hỗ trợ thông dụng, cho dù thế giới [...]

    Tại sao doanh nghiệp nên chọn tổng đài tự động?
    Tại sao doanh nghiệp nên chọn tổng đài tự động?

    Ngày nay, tổng đài tự động đang được áp dụng phổ biến trong các doanh [...]

    Tăng cường hiệu quả kinh doanh với marketing tổng thể chuyên nghiệp
    Tăng cường hiệu quả kinh doanh với marketing tổng thể chuyên nghiệp

    Marketing tổng thể là công cụ góp phần đưa doanh nghiệp phát triển có hiệu [...]

    Tổng đài tự động Callbot - Giải pháp tối ưu cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng
    Tổng đài tự động Callbot – Giải pháp tối ưu cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng

    Tổng đài tự động Callbot là giải pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, [...]

    Call Center là gì?
    Call Center là gì? Những điều cần biết về dịch vụ Call Center

    Call Center là một trong những bộ phận trọng yếu trong quá trình hoạt động [...]

    Tiếp thị đa kênh là gì? Những bước xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh hiệu quả
    Tiếp thị đa kênh là gì? Những bước xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh hiệu quả

    Với sự tân tiến của công nghệ và sự xuất hiện của nhiều kênh truyền [...]

    Omni Channel là gì? Những lợi ích mô hình mang đến cho doanh nghiệp
    Omni Channel là gì? Những lợi ích mô hình mang đến cho doanh nghiệp

    Omni Channel là gì? Mục tiêu của Omni Channel là gì? Những lợi ích Omni [...]

    Tương tác khách hàng: Lợi ích và tầm quan trọng của phương pháp này trong kinh doanh
    Tương tác khách hàng: Lợi ích và tầm quan trọng của phương pháp này trong kinh doanh

    Làm thế nào để tối ưu tương tác khách hàng? Cần làm gì để đem [...]

    GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

    Tìm hiểu những điều bạn cần biết về dịch vụ Call Center
    Tìm hiểu những điều bạn cần biết về dịch vụ Call Center

    Dịch vụ Call Center là một kênh hỗ trợ thông dụng, cho dù thế giới [...]

    02
    Th8
    Tại sao doanh nghiệp nên chọn tổng đài tự động?
    Tại sao doanh nghiệp nên chọn tổng đài tự động?

    Ngày nay, tổng đài tự động đang được áp dụng phổ biến trong các doanh [...]

    28
    Th7
    Tăng cường hiệu quả kinh doanh với marketing tổng thể chuyên nghiệp
    Tăng cường hiệu quả kinh doanh với marketing tổng thể chuyên nghiệp

    Marketing tổng thể là công cụ góp phần đưa doanh nghiệp phát triển có hiệu [...]

    26
    Th7
    Tổng đài tự động Callbot - Giải pháp tối ưu cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng
    Tổng đài tự động Callbot – Giải pháp tối ưu cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng

    Tổng đài tự động Callbot là giải pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, [...]

    26
    Th7
    Call Center là gì?
    Call Center là gì? Những điều cần biết về dịch vụ Call Center

    Call Center là một trong những bộ phận trọng yếu trong quá trình hoạt động [...]

    17
    Th7
    Tiếp thị đa kênh là gì? Những bước xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh hiệu quả
    Tiếp thị đa kênh là gì? Những bước xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh hiệu quả

    Với sự tân tiến của công nghệ và sự xuất hiện của nhiều kênh truyền [...]

    29
    Th6
    Omni Channel là gì? Những lợi ích mô hình mang đến cho doanh nghiệp
    Omni Channel là gì? Những lợi ích mô hình mang đến cho doanh nghiệp

    Omni Channel là gì? Mục tiêu của Omni Channel là gì? Những lợi ích Omni [...]

    29
    Th6
    Tương tác khách hàng: Lợi ích và tầm quan trọng của phương pháp này trong kinh doanh
    Tương tác khách hàng: Lợi ích và tầm quan trọng của phương pháp này trong kinh doanh

    Làm thế nào để tối ưu tương tác khách hàng? Cần làm gì để đem [...]

    28
    Th6

    MẸO HAY VÀ KINH NGHIỆM

    Tìm hiểu những điều bạn cần biết về dịch vụ Call Center
    Tìm hiểu những điều bạn cần biết về dịch vụ Call Center

    Dịch vụ Call Center là một kênh hỗ trợ thông dụng, cho dù thế giới [...]

    02
    Th8
    Tại sao doanh nghiệp nên chọn tổng đài tự động?
    Tại sao doanh nghiệp nên chọn tổng đài tự động?

    Ngày nay, tổng đài tự động đang được áp dụng phổ biến trong các doanh [...]

    28
    Th7
    Tăng cường hiệu quả kinh doanh với marketing tổng thể chuyên nghiệp
    Tăng cường hiệu quả kinh doanh với marketing tổng thể chuyên nghiệp

    Marketing tổng thể là công cụ góp phần đưa doanh nghiệp phát triển có hiệu [...]

    26
    Th7
    Tổng đài tự động Callbot - Giải pháp tối ưu cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng
    Tổng đài tự động Callbot – Giải pháp tối ưu cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng

    Tổng đài tự động Callbot là giải pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, [...]

    26
    Th7
    Call Center là gì?
    Call Center là gì? Những điều cần biết về dịch vụ Call Center

    Call Center là một trong những bộ phận trọng yếu trong quá trình hoạt động [...]

    17
    Th7
    Tiếp thị đa kênh là gì? Những bước xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh hiệu quả
    Tiếp thị đa kênh là gì? Những bước xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh hiệu quả

    Với sự tân tiến của công nghệ và sự xuất hiện của nhiều kênh truyền [...]

    29
    Th6
    Omni Channel là gì? Những lợi ích mô hình mang đến cho doanh nghiệp
    Omni Channel là gì? Những lợi ích mô hình mang đến cho doanh nghiệp

    Omni Channel là gì? Mục tiêu của Omni Channel là gì? Những lợi ích Omni [...]

    29
    Th6
    Tương tác khách hàng: Lợi ích và tầm quan trọng của phương pháp này trong kinh doanh
    Tương tác khách hàng: Lợi ích và tầm quan trọng của phương pháp này trong kinh doanh

    Làm thế nào để tối ưu tương tác khách hàng? Cần làm gì để đem [...]

    28
    Th6

    ĐĂNG KÝ LẮP ĐẶT

    TỔNG ĐÀI ẢO OMICALL

    ĐĂNG KÝ NGAY

    BÀI VIẾT ĐƯỢC XEM NHIỀU NHẤT

    Tìm hiểu những điều bạn cần biết về dịch vụ Call Center
    Tìm hiểu những điều bạn cần biết về dịch vụ Call Center

    Dịch vụ Call Center là một kênh hỗ trợ thông dụng, cho dù thế giới [...]

    02
    Th8
    Tại sao doanh nghiệp nên chọn tổng đài tự động?
    Tại sao doanh nghiệp nên chọn tổng đài tự động?

    Ngày nay, tổng đài tự động đang được áp dụng phổ biến trong các doanh [...]

    28
    Th7
    Tăng cường hiệu quả kinh doanh với marketing tổng thể chuyên nghiệp
    Tăng cường hiệu quả kinh doanh với marketing tổng thể chuyên nghiệp

    Marketing tổng thể là công cụ góp phần đưa doanh nghiệp phát triển có hiệu [...]

    26
    Th7
    Tổng đài tự động Callbot - Giải pháp tối ưu cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng
    Tổng đài tự động Callbot – Giải pháp tối ưu cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng

    Tổng đài tự động Callbot là giải pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, [...]

    26
    Th7
    Call Center là gì?
    Call Center là gì? Những điều cần biết về dịch vụ Call Center

    Call Center là một trong những bộ phận trọng yếu trong quá trình hoạt động [...]

    17
    Th7
    Tiếp thị đa kênh là gì? Những bước xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh hiệu quả
    Tiếp thị đa kênh là gì? Những bước xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh hiệu quả

    Với sự tân tiến của công nghệ và sự xuất hiện của nhiều kênh truyền [...]

    29
    Th6
    Omni Channel là gì? Những lợi ích mô hình mang đến cho doanh nghiệp
    Omni Channel là gì? Những lợi ích mô hình mang đến cho doanh nghiệp

    Omni Channel là gì? Mục tiêu của Omni Channel là gì? Những lợi ích Omni [...]

    29
    Th6
    Tương tác khách hàng: Lợi ích và tầm quan trọng của phương pháp này trong kinh doanh
    Tương tác khách hàng: Lợi ích và tầm quan trọng của phương pháp này trong kinh doanh

    Làm thế nào để tối ưu tương tác khách hàng? Cần làm gì để đem [...]

    28
    Th6