Giải pháp tổng đài Call Center toàn diện cho nhiều lĩnh vực

  • Tối ưu chi phí vận hành
  • Tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả
  • Theo dõi, giám sát hoạt động nhân viên
  • Báo cáo, thống kê hiệu suất kinh doanh
”Trải Tư Vấn

TỔNG ĐÀI ĐA KÊNH📲

Tìm hiểu thêm

Giải pháp tổng đài Call Center toàn diện cho nhiều lĩnh vực như: Văn phòng doanh nghiệp, công ty Bất động sản,TMĐT, bán lẻ, dịch vụ Booking, …

Giao diện trực quan

Giao diện quản trị
trực quan, thân thiện
có đầy đủ thống kê báo cáo
với nhiều chỉ số hữu ích

Tích hợp CRM

Tích hợp sẵn sàng và
miễn phí với Bizfly CRM
lưu trữ thông tin khách hàng
nhanh chóng, tối ưu

Hỗ trợ đa nền tảng

Ngoài phiên bản Web, OMICall còn hỗ trợ tốt trên Android, iOS, hỗ trợ đa thiết bị: IP Phone.

Giảm thiểu chi phí

Tiết kiệm 50% cước gọi, gọi nội bộ miễn phí, đột phá doanh số nhờ gia tăng chất lượng dịch vụ CSKH.

Lưu trữ cuộc gọi

Thông tin chi tiết lịch xử cuộc gọi sẽ được lưu trữ, xuất dữ liệu khi cần thiết

Đầu số Hotline

Hỗ trợ đầu số cố định, đầu số hotline đẹp, đa dạng như: 1800xx, 1900xx, 028, 024, Mobile Sip 090xx,..

Giải đáp câu hỏi thường gặp?

Nếu bạn có bất cứ câu hỏi thắc mắc nào về dịch vụ tổng đài, bạn hoàn toàn có thể đặt câu hỏi, chung tôi sẽ trả lời bạn ngay! .

Đặt câu hỏi

Lợi ích cho doanh nghiệp

OMICALL

1. Gia tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng
Với việc hỗ trợ chăm sóc đa kênh: Facebook, tổng đài, Website, Zalo … và tích hợp Mini-CRM, mang lại trải nghiệm xuyên suốt cho người dùng khi tương tác với doanh nghiệp. Từ đó mang khách hàng quay trở lại mua hàng nhiều hơn.

2. Tiết kiệm chi phí
Tiết kiệm chi phí gọi
Tiết kiệm chi phí nhân sự: các giải pháp Automation Marketing

3. Quản lý được hiệu suất của nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên kinh doanh

TƯ VẤN NGAY

Ưu điểm vượt trội

OMICall sở hữu nhiều tính năng vượt trội : Tích hợp API, AI Bot, bảo mật SSL, Công nghệ Cloud (SaaS)..

Chúng tôi liên tục cập nhật và bổ sung các kênh tương tác mới như: Zalo, công cụ LiveTalk – gọi video call miễn phí trên website, giải pháp OMI Meeting gọi video.

Thiết lập tổng đài Call Center dễ dàng?

“Dịch vụ Tổng đài Call Center của chúng tôi cung cấp giải pháp liên lạc toàn diện, linh hoạt và tin cậy cho mọi nhu cầu và quy mô của doanh nghiệp. Thiết lập một hệ thống Tổng đài, chưa bao giờ đơn giản hơn. Chúng tôi sẽ giúp bạn khởi động sự chuyên nghiệp này ngay hôm nay”

🎉 19 Tính năng giúp x2 doanh số 🎉

✅ Mở rộng máy nhánh không giới hạn

✅ Trả lời tự động (IVR)

✅ Nhạc chờ doanh nghiệp

✅ Quản lý khách hàng (CRM Mini)

✅ Phễu chăm sóc khách hàng

✅ Chuyển hướng cuộc gọi vào số di động

✅ Điều hướng cuộc gọi thông minh

✅ Đảo số cuộc gọi ra

✅ SMS Brandname chăm sóc tự động bằng tin nhắn

✅ Ghi âm cuộc gọi

✅  Nghe gọi trên nhiều thiết bị

✅  Báo cáo theo thời gian thực (real time)

✅  Kết nối mạng xã hội

✅  Quản lý giám sát nhân viên

✅ Quản lý giám sát nhân viên

✅ Gọi nội bộ miễn phí

✅ Kết nối đầu số 1900, 1800, số cố định và số di động

✅ OMI Live Talk – Công cụ tích hợp 3 tính năng Nghe – Gọi – Video Call

✅ Zalo ZNS (Gửi Tin Nhắn Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động Qua Zalo OA)

🎁 DOANH NGHIỆP CÓ 14 NGÀY DÙNG THỬ TỔNG ĐÀI CALL CENTER ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH 🎁

Về Chúng Tôi

DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO THÔNG MINH
– Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 140 – 142 Đường số 2 – Vạn Phúc City – P.Hiệp Bình Phước – Q.Thủ Đức – HCM
– Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng Building 85 – 87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô – Cầu Giấy – Hà Nội

Điền thông tin đăng ký tư vấn

    KIẾN THỨC TỔNG ĐÀI

    Tìm hiểu về quy trình bán hàng
    Ứng dụng mô hình tổng đài ảo vào quy trình bán hàng hiệu quả

    Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, ảnh hưởng tới khả năng [...]

    Hướng Dẫn Đăng Ký Định Danh Cho Doanh Nghiệp Cực Nhanh Chóng

    Đăng ký định danh có tầm quan trọng như thế nào đối với một doanh [...]

    Hiểu về quản trị trải nghiệm khách hàng
    Cách quản trị trải nghiệm người dùng mang lại doanh thu khủng

    Khi xu hướng bán hàng đa kênh lên ngôi, khách hàng sẽ có thêm rộng [...]

    Thế nào là tên định danh?
    Hướng dẫn cách đăng ký tên định danh nhanh chóng chi tiết

    Hiện theo quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác/thư điện tử [...]

    Tổng đài điện thoại voip
    Tổng đài điện thoại VoIP và điều mọi doanh nghiệp cần biết

    Tổng đài điện thoại VoIP dần trở nên phổ biến thay thế cho tổng đài [...]

    tổng đài điện thoại ip là gì
    Tổng đài điện thoại IP và ưu điểm nổi bật của tổng đài này?

    Thời nay, nhiều công ty đã lựa chọn thay đổi từ hệ thống tổng đài [...]

    Tổng đài ảo – Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp
    Tổng đài ảo – Chọn lựa giải pháp chuyển đổi số ưu việt

    Giải pháp chuyển đổi số đóng vai trò cực kì quan trọng đối với bất [...]

    Khiến Điện Thoại Di Động Trở Thành Tổng Đài Cho Doanh Nghiệp

    OMICall – Nền tảng tổng đài ảo. Đặc biệt, thời điểm này, tổng đài cho [...]

    GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

    Tìm hiểu về quy trình bán hàng
    Ứng dụng mô hình tổng đài ảo vào quy trình bán hàng hiệu quả

    Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, ảnh hưởng tới khả năng [...]

    06
    Th3
    Hướng Dẫn Đăng Ký Định Danh Cho Doanh Nghiệp Cực Nhanh Chóng

    Đăng ký định danh có tầm quan trọng như thế nào đối với một doanh [...]

    02
    Th3
    Hiểu về quản trị trải nghiệm khách hàng
    Cách quản trị trải nghiệm người dùng mang lại doanh thu khủng

    Khi xu hướng bán hàng đa kênh lên ngôi, khách hàng sẽ có thêm rộng [...]

    02
    Th3
    Thế nào là tên định danh?
    Hướng dẫn cách đăng ký tên định danh nhanh chóng chi tiết

    Hiện theo quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác/thư điện tử [...]

    27
    Th2
    Tổng đài điện thoại voip
    Tổng đài điện thoại VoIP và điều mọi doanh nghiệp cần biết

    Tổng đài điện thoại VoIP dần trở nên phổ biến thay thế cho tổng đài [...]

    16
    Th12
    tổng đài điện thoại ip là gì
    Tổng đài điện thoại IP và ưu điểm nổi bật của tổng đài này?

    Thời nay, nhiều công ty đã lựa chọn thay đổi từ hệ thống tổng đài [...]

    10
    Th12
    Tổng đài ảo – Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp
    Tổng đài ảo – Chọn lựa giải pháp chuyển đổi số ưu việt

    Giải pháp chuyển đổi số đóng vai trò cực kì quan trọng đối với bất [...]

    02
    Th12
    Khiến Điện Thoại Di Động Trở Thành Tổng Đài Cho Doanh Nghiệp

    OMICall – Nền tảng tổng đài ảo. Đặc biệt, thời điểm này, tổng đài cho [...]

    29
    Th11

    MẸO HAY VÀ KINH NGHIỆM

    Tìm hiểu về quy trình bán hàng
    Ứng dụng mô hình tổng đài ảo vào quy trình bán hàng hiệu quả

    Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, ảnh hưởng tới khả năng [...]

    06
    Th3
    Hướng Dẫn Đăng Ký Định Danh Cho Doanh Nghiệp Cực Nhanh Chóng

    Đăng ký định danh có tầm quan trọng như thế nào đối với một doanh [...]

    02
    Th3
    Hiểu về quản trị trải nghiệm khách hàng
    Cách quản trị trải nghiệm người dùng mang lại doanh thu khủng

    Khi xu hướng bán hàng đa kênh lên ngôi, khách hàng sẽ có thêm rộng [...]

    02
    Th3
    Thế nào là tên định danh?
    Hướng dẫn cách đăng ký tên định danh nhanh chóng chi tiết

    Hiện theo quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác/thư điện tử [...]

    27
    Th2
    Tổng đài điện thoại voip
    Tổng đài điện thoại VoIP và điều mọi doanh nghiệp cần biết

    Tổng đài điện thoại VoIP dần trở nên phổ biến thay thế cho tổng đài [...]

    16
    Th12
    tổng đài điện thoại ip là gì
    Tổng đài điện thoại IP và ưu điểm nổi bật của tổng đài này?

    Thời nay, nhiều công ty đã lựa chọn thay đổi từ hệ thống tổng đài [...]

    10
    Th12
    Tổng đài ảo – Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp
    Tổng đài ảo – Chọn lựa giải pháp chuyển đổi số ưu việt

    Giải pháp chuyển đổi số đóng vai trò cực kì quan trọng đối với bất [...]

    02
    Th12
    Khiến Điện Thoại Di Động Trở Thành Tổng Đài Cho Doanh Nghiệp

    OMICall – Nền tảng tổng đài ảo. Đặc biệt, thời điểm này, tổng đài cho [...]

    29
    Th11

    ĐĂNG KÝ LẮP ĐẶT

    TỔNG ĐÀI ẢO OMICALL

    ĐĂNG KÝ NGAY

    BÀI VIẾT ĐƯỢC XEM NHIỀU NHẤT

    Tìm hiểu về quy trình bán hàng
    Ứng dụng mô hình tổng đài ảo vào quy trình bán hàng hiệu quả

    Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, ảnh hưởng tới khả năng [...]

    06
    Th3
    Hướng Dẫn Đăng Ký Định Danh Cho Doanh Nghiệp Cực Nhanh Chóng

    Đăng ký định danh có tầm quan trọng như thế nào đối với một doanh [...]

    02
    Th3
    Hiểu về quản trị trải nghiệm khách hàng
    Cách quản trị trải nghiệm người dùng mang lại doanh thu khủng

    Khi xu hướng bán hàng đa kênh lên ngôi, khách hàng sẽ có thêm rộng [...]

    02
    Th3
    Thế nào là tên định danh?
    Hướng dẫn cách đăng ký tên định danh nhanh chóng chi tiết

    Hiện theo quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác/thư điện tử [...]

    27
    Th2
    Tổng đài điện thoại voip
    Tổng đài điện thoại VoIP và điều mọi doanh nghiệp cần biết

    Tổng đài điện thoại VoIP dần trở nên phổ biến thay thế cho tổng đài [...]

    16
    Th12
    tổng đài điện thoại ip là gì
    Tổng đài điện thoại IP và ưu điểm nổi bật của tổng đài này?

    Thời nay, nhiều công ty đã lựa chọn thay đổi từ hệ thống tổng đài [...]

    10
    Th12
    Tổng đài ảo – Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp
    Tổng đài ảo – Chọn lựa giải pháp chuyển đổi số ưu việt

    Giải pháp chuyển đổi số đóng vai trò cực kì quan trọng đối với bất [...]

    02
    Th12
    Khiến Điện Thoại Di Động Trở Thành Tổng Đài Cho Doanh Nghiệp

    OMICall – Nền tảng tổng đài ảo. Đặc biệt, thời điểm này, tổng đài cho [...]

    29
    Th11