Category Archives: Kỹ năng kinh doanh

Marketing tổng thể là công cụ góp phần đưa doanh nghiệp phát triển có hiệu quả, lan tỏa thương hiệu tới những người tiêu dùng tiềm năng.  Marketing tổng thể là gì? Holistic Marketing Strategy (Marketing tổng thể) là một công cụ marketing gồm nhiều các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bao gồm: […]

Với sự tân tiến của công nghệ và sự xuất hiện của nhiều kênh truyền thông mới, tiếp thị đa kênh đã phát triển thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của mọi công ty. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao, các thương hiệu cần phải tạo ra một […]

Omni Channel là gì? Mục tiêu của Omni Channel là gì? Những lợi ích Omni Channel đem đến cho công ty? Tất cả sẽ được bật mí trong bài viết dưới đây. Omni Channel là gì? Omni Channel là một chiến lược kinh doanh và tiếp thị nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm liên […]

Làm thế nào để tối ưu tương tác khách hàng? Cần làm gì để đem lại hiệu quả bán hàng tối ưu và tăng uy tín ở khách hàng khi mất tương tác? Xem bài viết dưới đây để trả lời nhé. Tương tác khách hàng là gì? Tương tác khách hàng là quá trình […]

Cách chia nhóm khách hàng là một yếu tố quan trọng trong phương án marketing của các công ty. Bằng cách phân cấp và đánh giá chuyên sâu các điểm đáng chú ý của khách hàng, tập đoàn có thể tạo ra các nhóm khách hàng đáng quan tâm và tối ưu hóa các dự […]

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt được xem như là át chủ bài giúp công ty thu hút được khách hàng tiềm năng so với đối thủ. Hơn nữa, chăm sóc khách hàng toàn diện và chuyên nghiệp luôn là một trong các yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tạo lập lên sự thành […]

Đăng ký Brandname định danh chính là yếu tố mà công ty phải thực hiện. Nếu như muốn tiến hành sử dụng các hoạt động quảng cáo, truyền thông qua tin điện tử và điện thoại. Do nghị định 91 mà nhà nước đã ban hành với mục tiêu nhằm chống tình trạng thư Spam, những […]

Ngày nay, những doanh nghiệp luôn tìm cách để tăng cao khả năng hiển thị nhãn hàng của họ để tiếp cận khách hàng thông qua toàn bộ các kênh bao gồm cả SMS. Dịch vụ gửi tin nhắn SMS hàng loạt cho phép công ty gửi tin nhắn SMS tùy chỉnh và cá nhân […]

Hiện nay, với sự phát triển lớn mạnh của công nghệ thông tin, ngành dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng cũng được đặc biệt chú trọng. Trong đó, 1 lời chào tổng đài ấn tượng sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của tổ chức. Thế nên, bạn cần lựa chọn dịch vụ […]

Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, ảnh hưởng tới khả năng thành công của tổ chức. Chiến lược bền vững và hiệu quả sẽ là cơ hội giúp chủ công ty vững mạnh, tạo lên vị thế trong kinh doanh. Vậy doanh nghiệp có nên vận dụng mô hình tổng đài […]